「スマホを失くした！どうしよう！！」
ふと気付くとスマホがない。どこかに置き忘れたか、落としてしまったか。
いずれにせよスマホを失くしてしまったとき、大切なのはまず落ち着くことです。
冷静になって自分のスマホ着信を鳴らし、近くにないか確認してみてください。それでも見つからないなら、警察や駅への確認などいくつかの行動を起こすべきです。
当記事ではスマホを失くした人に向けて、最優先で行うべき行動を紹介します。
スマホの紛失を予防する方法も解説しているので、ぜひ最後まで読んでみてください。
スマホを失くしたときにまずやるべきこと
スマホを失くしたかも！と思ったときは、まず下記の手順を行ってください。意外と近くでスマホが見つかることもあります。
着信を鳴らしてみる
勘違いでスマホを見失っている場合、スマホの着信を鳴らすことで解決できます。
電話をかけるスマホが別にあれば、失くしたスマホに電話をかけてみましょう。とはいえ、多くの人は1台しかスマホを持っていないと思います。
そういう方はPCを使って自分のスマホにメールを送ってみてください。受信音が聞こえれば失くしたスマホは近くにあります。
落とした可能性がある道を歩いてみる
近場の外出から戻ってきて失くした場合は、もう1度同じ道を歩いてみましょう。誰にも拾われていなければ、発見できる可能性があります。もし見つからないようなら、誰かに発見されて警察に届けられているかもしれません。
駅や警察に届いていないか確認する
周辺を探して見つからないときは、利用した駅や近辺の警察に相談してみてください。落とし物として届けられている可能性があります。また届けられていなかったとしても、同時に遺失物届を出しておきましょう。その後で誰かが拾って届けてくれるかもしれません。
GPSでスマホを探す機能を使う
事前に設定をしていれば、GPS機能を使ってスマホの現在地を探すことができます。サービスの名称はAndroidなら「デバイスを探す」iPhoneなら「iPhoneを探す」の機能です。
AndroidはGoogleから、iPhoneは自身のiCloudで探すことができます。ただどちらの場合も事前に設定をしておかなければ使えません。また誰かに拾われているところに、自分1人で取り返しに行くと、トラブルに巻き込まれる可能性もあります。
事前に警察などに同行してもらえないか相談してみるといいでしょう。
契約キャリアの紛失サービスを利用する
キャリアでスマホを契約している方は、キャリアのサポートセンターに連絡してみてください。落としたスマホが悪用されないよう、遠隔でロックやデータ削除をしてもらえます。
ただし1度削除されたデータを元に戻すのは困難です。万が一に備えて、普段からスマホのバックアップを取っておくようにしましょう。
電子マネーなどの停止
スマホの「おサイフケータイ」や「モバイルICカード」などを悪用される恐れもあります。事前に利用しているサービスのサポートセンターに連絡し、利用を停止してもらいましょう。また各サービスのWebサイトなどから、自分で利用停止の手続きができるケースもあります。
スマホを失くさないための予防策
もちろんスマホを失くさないに越したことはありません。
しかしトラブルは意図せず起こるもの。万が一失くしてしまった場合でも、慌てず対応できるよう事前に対策をしておくことが大切です。
ここからスマホを失くさないためにできる対策と、失くしてしまったときに備えた設定をご紹介します。
チェーンストラップなどを活用する
スマホをズボンの後ろポケットに入れていて、気付かず落とす人は少なくありません。後ろポケットは立ち座りのタイミングでずり落ちやすく、注意が必要です。
そうした人におすすめなのがスマホ用のチェーンストラップ。ベルトやバッグにチェーンをつないでおけば、落として紛失する確率を大幅に軽減することができます。
「スマホを探す」と「iPhoneを探す」を設定しておく
スマホを失くしたときに重宝するのが標準の探索機能です。iOSの「iPhoneを探す」とAndroidの「デバイスを探す」を設定しておけば、紛失したスマホの現在地を簡単に割り出すことができます。
それぞれAndroidなら設定画面より「デバイスを探す」、iOSなら「iPhoneを探す」をオンにしておきましょう。同時に端末位置情報もオンにしておけば、より紛失時の探索が楽になります。
事前に設定しておけば遠隔で着信やメロディを鳴らすことも可能なので、家の中でスマホが見つからないときにも重宝するでしょう。
まとめ
スマホを失くしたときは、今回紹介した手順を踏んで対応していってください。また各種手続きが終わってもスマホが戻ってくる保証はありません。たとえ戻ってきたとしても、画面が割れているなど破損している可能性もあります。そうした場合を踏まえて、新機種への買い替えも検討しておくようにしましょう。