大切なiPhoneの電源が突然入らなくなった！と慌ててはいませんか。iPhoneは多機能である反面精密な機器ですので、偶発的な不具合から電源が落ちてしまうことも少なくありません。
一過性の症状なら問題ありませんが、時間が経っても回復しないのであれば修理が必要になる可能性もあります。まずは落ち着いて対処することが大切です。
当記事ではiPhoneの電源が入らないときにするべき対処方法から、修理を行ってもらう場所について詳しく解説します。
iPhoneの電源が入らないときにすべき対処法5選
iPhoneの電源が入らなくなったときは、それが一過性なのか継続的なのかを確認してみましょう。一過性であれば電源が落ちてもすぐに再起動させられます。
しかし故障や明確な不具合の場合は、再起動自体できなくなるケースも多いです。こうした背景を踏まえて、iPhoneの電源が入らないときはまず下記の対処を行ってみてください。
電源が落ちているか確認する（ブラックアウトの可能性）
画面が真っ暗になっているから電源が落ちているとは限りません。画面は真っ暗だけど着信や通知の音は鳴るという場合は、電源はついている「ブラックアウト」という状態である可能性が高いです。
もしブラックアウトだった場合は、iPhoneを再起動させてみましょう。症状が改善しない場合は、内部のコードが抜けているなどの不具合が考えられます。
充電があるか確認する
意外と多いのが「充電が切れている」という状態です。iPhone充電がなければ何を押しても反応しませんし、もちろん電源も入りません。電源コードに接続して1～2時間ほど充電してから再度電源が入らないか確認してみましょう。
iPhoneを強制終了する
電源ボタンとボリュームボタンを同時に長押しして、iPhoneを強制終了してみてください。電源が入っていない状態でも強制終了することで症状が改善することがあります。強制終了の方法はホームボタンがあるiPhoneなら「ホームボタンと電源ボタンを長押し」、ホームボタンがないiPhone8以降の機種なら「電源とボリュームボタンを長押し」です。
パソコンと接続してみる
iPhone単体では電源が入らなくても、パソコンと接続すれば起動することがあります。また事前にパソコンのiTunesにバックアップを残していれば、初期化してからバックアップで復元することも可能です。
初期化してみる
上記の方法をすべて試してもダメなら、最終手段としてiPhoneを初期化してみましょう。電源が入らないiPhoneを初期化するにはパソコンとiTunesが必要になります。初期化しても電源が入らないようなら、次で紹介する修理対応が必要なパターンである可能性が高いでしょう。
電源が入らないiPhoneが修理対応になるパターン
個人の操作でiPhoneの電源が回復しない場合、下記のような要因から不具合が発生していると考えられます。基本的にメーカーや修理業者に依頼して修理してもらうことになるでしょう。
水没させて電源が入らない
近年のiPhoneは防水仕様になっているため、基本的には濡れても問題になりません。しかし長年の使用から防水機能が弱っていたり、過度に水分の多いところで使用していると浸水したりする可能性もあります。過度な水没・浸水により電源が入らない場合は、修理対応でも難しいケースが多いです。
バッテリーが寿命
iPhoneのバッテリーは消耗品です。3年、4年と使っていると満充電にしてもすぐに電源が落ちてしまう状態になっていきます。それが過度に進行し電源が入らないほど劣化した場合はバッテリーの交換が必要です。
内部や外観に大きな破損がある
例えば落下させたりして大きな内部や外観に大きな破損があると、パーツの交換をしなければ電源を入れるのは困難でしょう。画面はもちろん内部の基盤やコネクタなど、故障の内容によっても修理の可否は異なってきます。
修理対応になったiPhoneの対処方法
iPhoneの電源が入らず修理が必要になったときは、下記いずれかの方法で対処してください。
修理店で修理してもらう
iPhoneやスマートフォンの修理専門店で修理を依頼する方法です。バッテリー交換など簡単な修理であれば即日30分程度で対応してもらえ、iPhoneを使えない期間がないのが最大の魅力。ただし内容によっては日数が必要な場合もあります。
Appleに相談して交換対応してもらう
iPhoneを購入したAppleに相談して交換対応してもらう方法です。
内容によっては無償で交換してもらえる場合もありますが、iPhoneが修理から戻ってくるまで使えなくなるので注意しなければなりません。
なおiPhoneの修理には「郵送でiPhoneを送る方法」と「交換用iPhoneを先に送ってもらってから、不具合のあるiPhoneを送る方法」の2パターンがあります。
まとめ
iPhoneは精密機器ですので、部品や接触に不具合があると電源が入らなくなる場合もあります。基本的な対処を行っても回復しない場合は、早めに修理業者やAppleに交換または修理の依頼を出すようにしましょう。